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HP 3 anni di assistenza con gestione prioritaria per PC 5000+ postazioni SVC per prodotti PC PPS (Electronic HP Care Pack Priority Management Service - Supporto tecnico - consulenza telefonica [per desktop] - 3 anni - 9x5 - tempo di risposta: prossim...Il servizio HP Priority Management offre tutte le funzioni del servizio HP Priority Access, quali accesso diretto ad agenti per il supporto remoto altamente qualificati e un'esperienza coerente a livello globale disponibile in pi di 60 paesi e in pi di 20 lingue. Quindi va oltre, offrendo un manager per il supporto globale HP che si trova nella vostra area che gestisce e pianifica in modo proattivo le vostre esigenze di supporto globale. Inoltre,
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Il servizio HP Priority Management offre tutte le funzioni del servizio HP Priority Access, quali accesso diretto ad agenti per il supporto remoto altamente qualificati e un'esperienza coerente a livello globale disponibile in più di 60 paesi e in più di 20 lingue. Quindi va oltre, offrendo un manager per il supporto globale HP che si trova nella vostra area che gestisce e pianifica in modo proattivo le vostre esigenze di supporto globale. Inoltre, fornisce definizione delle priorità delle parti, monitoraggio delle prestazioni, relazioni di livello executive e la pianificazione del supporto proattivo.[1]

Periodo di copertura 36 mese(i)
Dettagli della copertura Giorno feriale standard - 9 ore
Luogo di servizio Onsite
Durata 4 anni
Quantità licenze 1000+ licenza/e
Segmento HP Business
Metodo di servizio Telefono
Tipo di supporto Servizi prioritari
Informazioni aggiuntive Copre oltre 1000 postazioni
Tempo di risposta Risoluzione entro 2 giorni lavorativi
Tipo di garanzia S
Copertura della garanzia In garanzia
Anni 3 anno/i
Tipo di pacchetto di assistenza Elettronico

HP 3 anni di assistenza con gestione prioritaria per PC 5000+ postazioni SVC per prodotti PC PPS (Electronic HP Care Pack Priority Management Service - Supporto tecnico - consulenza telefonica [per desktop] - 3 anni - 9x5 - tempo di risposta: prossim...

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